Ementa:
Diante dos relatos de pacientes que perderam exames por falta de notificação, observamos que a central de regulação atualmente se limita a avisar os pacientes apenas por meio de ligações. No entanto, muitos reclamam de não terem sido informados e, consequentemente, acabam perdendo o procedimento, sendo obrigados a iniciar o processo de solicitação novamente. Por isso, solicitamos que os pacientes possam ser informados de diversas maneiras, a fim de evitar a perda dos procedimentos desejados. Ressaltamos que a notificação exclusivamente via ligação é vulnerável e insuficiente.