Ementa:
Quais foram as consequências impostas à Empresa após os danos causados aos consumidores?
 
Foram aplicadas multas? Os consumidores prejudicados foram devidamente ressarcidos?
 
Qual é o número total de reclamações registradas contra a empresa e quantas delas foram resolvidas?
 
Os serviços de comercialização de passagens e pacotes foram suspensos?