Ementa:
Solicita informações sobre o acompanhamento e a assistência prestados aos pacientes encaminhados pelo Município de Corumbá para atendimento médico em Campo Grande/MS.
Requeiro à Mesa Diretora, na forma regimental, que seja encaminhado expediente à Ilustríssima Senhora Tatiane Mattos, Secretária Municipal de Saúde de Corumbá, para que preste, com a máxima urgência, as seguintes informações:
Qual o setor, departamento ou equipe responsável pelo acompanhamento dos pacientes e de seus acompanhantes encaminhados pelo Município de Corumbá para a realização de consultas, exames, procedimentos e tratamentos médicos na cidade de Campo Grande/MS?
Como é realizado o acompanhamento desses pacientes desde o momento da saída de Corumbá até o retorno ao município, especificando quais servidores ou profissionais são responsáveis por esse atendimento.
Quais são os protocolos atualmente adotados para garantir assistência aos pacientes durante sua permanência em Campo Grande, especialmente nos casos de alteração de horários, remarcações, cancelamentos de consultas, internações ou qualquer outra intercorrência.
Qual o suporte oferecido pelo Município aos pacientes e acompanhantes durante o período em que permanecem na Capital, incluindo informações sobre hospedagem, alimentação, transporte, orientação e atendimento em situações de emergência.
Quais são os canais oficiais disponibilizados para que pacientes e familiares possam solicitar informações, registrar reclamações ou comunicar situações de urgência durante a viagem e permanência em Campo Grande.
Quais são os prazos médios para resposta às solicitações realizadas pelos pacientes junto à Secretaria Municipal de Saúde relacionadas ao Tratamento Fora do Domicílio (TFD) e demais encaminhamentos para atendimento na Capital.
Quantos servidores ou colaboradores estão atualmente designados para acompanhar e prestar suporte aos pacientes encaminhados para atendimento médico em Campo Grande.
Informar se existe protocolo formal de acolhimento e acompanhamento dos pacientes durante todo o deslocamento e permanência fora do município, encaminhando cópia dos documentos normativos, caso existentes.
