Requeiro à Mesa, ouvido o Douto Plenário, na forma regimental, que seja encaminhado expediente desta Casa de Leis, ao Diretor-Presidente da Energisa do MS, Senhor: Paulo Roberto dos Santos, com cópias, ao Diretor-presidente da AGEMS (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul, Senhor: Carlos Alberto de Assis e ao Ministério Público do Mato Grosso do Sul, solicitando que sejam tomadas as providências para averiguar as constantes interrupções de energia que vêm afetando os moradores do Bairro Popular Nova.
Seguem anexos o histórico das ocorrências, o relatório e os respectivos protocolos de atendimento, para conhecimento e as devidas providências por parte da concessionária.
Histórico das interrupções:
Há relatos de moradores que residem na localidade há aproximadamente cinco anos e convivem, desde então, com sucessivas quedas e interrupções de energia. O problema atinge diversas casas e tem prejudicado repetidamente a rotina das famílias.
No episódio relatado em 30 de setembro de 2026, moradores permaneceram aproximadamente 15 horas sem energia elétrica. Em 1º de outubro de 2026, houve nova interrupção, agravando a preocupação com a continuidade do fornecimento e com a repetição de períodos prolongados sem atendimento adequado.
A localidade apresentou crescimento do número de residências e unidades consumidoras. Há relatos de possível insuficiência da rede para atender à demanda atual. Não dispomos de diagnóstico técnico e, por isso, pedimos que a concessionária apure se existem sobrecarga, equipamentos subdimensionados, falhas de manutenção ou outras causas para as interrupções.
Prejuízos e impacto sobre as famílias:
Foram relatadas perdas de alimentos armazenados em geladeiras e congeladores, com desperdício e gastos para reposição. A falta de energia impede o uso de equipamentos essenciais e compromete a conservação de alimentos, o preparo das refeições, o descanso e as atividades domésticas e profissionais.
O calor intenso de Corumbá torna essas horas especialmente difíceis. A situação merece atenção pelo impacto sobre crianças, idosos e pessoas com condições de saúde que podem ser agravadas pelo calor, além de quem depende de equipamentos elétricos para seus cuidados. As sucessivas quedas e restabelecimentos também geram preocupação com possíveis danos a aparelhos.
Apelo dos moradores e providências solicitadas:
Pedimos que a Energisa receba este documento como um apelo urgente de famílias que já não conseguem conviver com a repetição desse problema. Cada interrupção prolongada representa alimentos perdidos, despesas inesperadas, noites de desconforto e preocupação com a saúde e o bem-estar de quem vive aqui.
Precisamos de uma resposta concreta e de medidas que resolvam a causa das falhas. Rogamos atenção à nossa localidade, vistoria por equipe técnica e prioridade compatível com a frequência e a duração das interrupções. Queremos poder conservar nossos alimentos, descansar e cuidar de nossas famílias com segurança e tranquilidade.
Diante disso, requeremos:
1. Registro deste requerimento coletivo, com fornecimento de protocolo e indicação do setor responsável por sua análise;
2. Vistoria e avaliação técnica da rede que atende às ruas indicadas, incluindo transformadores, alimentadores, condutores, conexões, dispositivos de proteção e demais componentes pertinentes;
3. Verificação da capacidade da infraestrutura diante da demanda atual e do crescimento da região, com apuração de eventual sobrecarga ou necessidade de adequação;
4. Identificação das causas das interrupções recorrentes, especialmente do episódio relatado em 30/09/2026 e da nova interrupção de 01/10/2026, considerando os protocolos relacionados em anexo;
5. Adoção das medidas imediatas necessárias para restabelecer e estabilizar o fornecimento e reduzir a repetição das falhas enquanto se executa a solução definitiva;
6. Caso constatada necessidade, execução de manutenção, substituição de equipamentos, reforço, ampliação ou outras melhorias da rede, conforme avaliação técnica;
7. Resposta formal com os resultados da avaliação, as medidas previstas, os prazos estimados e o cronograma de execução das melhorias; caso não sejam indicadas obras, apresentação das razões técnicas e das medidas alternativas;
8. Orientação sobre os canais e documentos necessários para registrar e solicitar a análise dos prejuízos sofridos por cada unidade consumidora.
Aguardamos providências efetivas e acompanhamento até a solução do problema. As folhas de assinaturas integram este requerimento e demonstram a preocupação coletiva dos moradores.
Anexo de protocolos de atendimento:
Os registros abaixo foram apresentados por uma família da região para subsidiar a consulta ao histórico de atendimentos. Solicitamos a verificação do conteúdo de cada solicitação e de sua relação com as interrupções relatadas.
Unidade consumidora indicada nos registros: 884.626.051-21.
Solicitante identificado: Thiago Silva Torres De Sousa (ou Thiago).
Protocolo
Data de abertura
Horário de abertura
187524582
14/07/2026
21:19:10
191351580
14/08/2026
08:16:46
192736552
26/08/2026
01:55:17
196150389
19/09/2026
04:54:39
196893595
25/09/2026
07:13:52
197465407
29/09/2026
17:39:18
197464999
29/09/2026
18:29:26
197485341
29/09/2026
23:32:32
197502279
29/09/2026
23:39:45
197513594
30/09/2026
05:24:02
197521803
30/09/2026
08:03:55
197736858
01/10/2026
12:02:51
Os horários correspondem à abertura dos protocolos no sistema e não necessariamente ao início ou ao término das interrupções. Os registros de 29/09/2026 devem ser consultados também na apuração do episódio relatado em 30/09/2026.
Segue outros Protocolos referente às reclamações:
protocolo: 9565488483
protocolo: 9565491410
protocolo: 9565494263
protocolo:: 9565494862
protocolo: 9565494461.
